مرحلة الفوترة اليدوية
- تستخدم نسق كير حاليًا فوترة اشتراكات يدوية ومراجعة إيصالات يدوية للعيادات المبكرة.
- لا توجد بوابة دفع إلكترونية مفعلة لصفحات اشتراك SaaS في هذه المرحلة.
معلومات قانونية عامة
سياسة الاسترداد
إرشادات مؤقتة للاسترداد خلال مرحلة الفوترة اليدوية المبكرة قبل تفعيل بوابة الدفع.
فترات الاشتراك
- يرتبط الوصول عادة بالخطة المختارة والتواريخ التي يعتمدها فريق المنصة.
- يتم التعامل مع تغيير الخطة أو التمديد أو تعديل التجديد يدويًا عندما تدعم أدوات المنصة الحالية ذلك.
مراجعة الاسترداد
- تراجع طلبات الاسترداد حالة بحالة وفق حالة الاشتراك وتاريخ التفعيل والاستخدام والظروف التشغيلية.
- لا تمثل هذه المسودة وعدًا نهائيًا بقبول أي استرداد إلى حين اعتماد الشروط التجارية والقانونية النهائية.
طريقة طلب الاسترداد
- أرسل اسم العيادة، بريد المالك، فترة الاشتراك، مرجع الدفع، الإيصال إن وجد، وسبب الطلب إلى الدعم.
- قد يطلب فريق الدعم معلومات إضافية قبل تأكيد نتيجة الطلب.